セミナー・講演情報

2019.02.25

2019年3月18日セミナー「サービスを超える瞬間」

2019年3月18日セミナー「サービスを超える瞬間」
世界一のホテル(ザ・リッツ・カールトンホテル)を支えた日本人、
元リッツカールトン日本支社長 高野登氏による「ひとよし・おもてなし塾開校!」 
人吉市民が一丸となって人吉を盛り上げていくための、「おもてなし」のヒントが盛りだくさん!なセミナーです。
あなたの事業のベクトルが少し変わり、未来への希望がわいてきます。 


講師:高野登氏
1953年長野県生まれ。プリンス・ホテル・スクール(現・日本ホテルスクール)第一期生。卒業後、渡米。ホテルキタノ、NYスタットラーヒルトンなどを経て、1982年NYプラザホテル入社。1990年にはザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わり、1994年に日本支社長となる。2009年同社退社。2015年6月現在はホスピタリティを基にした企業活性化、人材育成、社内教育で指導・講演活動を続ける。ロングセラー『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』(かんき出版)など著書多数。



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